Valsts bērnu tiesību aizsardzības inspekcijas (VBTAI) Bērnu un pusaudžu uzticības tālrunis 116111, kas ir starptautiskais uzticības tālruņa numurs (vienāds visās ES valstīs), vai 80006008, kas darbojas Latvijā, 24. decembrī būs sazvanāms no pulksten 8 līdz 22, bet no 25. decembra 8 līdz 26. decembra pulksten 22 tālrunis darbosies visu diennakti. Pēc 26. decembra bērni profesionālu psiholoģisko palīdzību varēs saņemt tāpat kā līdz Ziemassvētkiem.
Sākot ar 24. decembri, sadarbībā ar uzņēmumu “Lattelecom” jau trešo gadu notiks Ziemassvētku akcija “Uzticies…Tevi dzirdēs un sapratīs”. Akcija norisināsies trīs dienas pēc kārtas, kuras laikā bērniem un pusaudžiem būs iespēja zvanot uz uzticības tālruni, saņemt psiholoģisko palīdzību un atbalstu arī svētku dienās.
“Pēc pagājušajā gadā notikušās akcijas saņemto zvanu skaita un konsultāciju problemātikas analīzes secinājām, ka šāda akcija ir ļoti nepieciešama arī šogad. Īpaši svarīgi tas ir tieši šobrīd, kad sociāli ekonomiskā situācija valstī ir jau ilgstoši ārkārtīgi sarežģīta un ne visas ģimenes var būt kopā, lai svinētu Ziemassvētkus. Tādēļ bērniem īpašā situācijā būs iespēja piezvanīt uz uzticības tālruni svētku laikā, kur viņi saņems nepieciešamo konsultāciju un atbalstu,” saka VBTAI Bērnu un pusaudžu uzticības tālruņa direktore Iluta Vilnīte.
“Salīdzinot ar iepriekšējiem gadiem, īpaši aktuālas kļuvušas sarunu tēmas, kas skar sociālās un ekonomiskās jomas problēmas. Zvanītāji runā par savām bezspēcības un vientulības izjūtām, risinot šīs problēmas,” klāsta VBTAI Bērnu un pusaudžu uzticības tālruņa konsultante, psiholoģe Amanda Zariņa.
Šobrīd Uzticības tālrunī strādā septiņi psihologi, kuru galvenais uzdevums ir uzklausīt bērnus un pusaudžus, sniedzot atbalstu un nepieciešamo palīdzību. Uzticības tālrunis vidēji dienā saņem 350 zvanus, uz kuriem atbildot palīdzība un atbalsts tiek sniegts galvenokārt bērniem, bet nereti šāda palīdzība nepieciešama arī bērnu vecākiem. Visvairāk zvanu saņemti tieši par bērnu savstarpējām attiecībām gan skolā, gan ģimenē, kā arī par sociālajām tēmām.
Ikdienā pa Uzticības tālruni 116 111 vai 80006008 var zvanīt katru darba dienu no pulksten 8 līdz 23, sestdienās no pulksten 8 līdz 22 un svētdienās no pulksten 10 līdz 22.
