Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) licis mobilo sakaru operatoram “Tele2” pārtraukt sniegt reklāmas, kurās salīdzināti tā priekšapmaksas kartes “Zelta zivtiņa” un konkurenta “Latvijas Mobilā telefona” (LMT) priekšapmaksas kartes “O!Karte” tarifi, liecina PTAC mājaslapā publicētais lēmums. Par LMT reklāmām lēmums vēl nav pieņemts.
Izvērtējot “Tele2” sniegtās reklāmas, PTAC secināja, ka operators īsteno maldinošu komercpraksi, proti, “Tele2” negodīgi izmantojis salīdzinošo reklāmu, maldinot patērētāju gan par reklāmas devēju, gan operatora patiesajiem zvanu tarifiem.
PTAC uzsver, ka konkrētās komercprakses ietekmē patērētājs varētu pieņemt lēmumu atteikties no “O!Kartes” un/vai pieteikties “Zelta zivtiņai”, paļaujoties uz attiecīgajās reklāmās sniegto informāciju, uzskatot, ka “Tele2” zvanu tarifs ir daudz zemāks. Tāpat arī, uzskatot, ka “Tele2” reklāmās norādītais faktiskais tarifs ir naudas summa, kas tiks noņemta no patērētāja kredīta summas par katru norunāto zvana minūti, patērētājs varētu pieņemt lēmumu veikt vairāk zvanu un garākas sarunas, neapzinoties, ka kredīta atlikums beigsies ātrāk, jo patiesā naudas summa, kas tiks atskaitīta no patērētāja kredīta atlikuma, ir salīdzinoši daudz lielāka nekā reklāmās norādītais faktiskais tarifs, klāstīts PTAC lēmumā.
Ņemot vērā, ka “Tele2” reklāmu, kurās tiek salīdzināti “O!Kartes” un “Zelta zivtiņas” tarifi, izplatīšanas apmērs ir ļoti liels un intensīvs, pēc PTAC uzskata, “Tele2” īstenotā negodīgā komercprakse var radīt tūlītēju un būtisku kaitējumu patērētāju ekonomiskajām interesēm, norādīts lēmumā.
PTAC lēmumu iespējams pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā 10 dienu laikā to tā spēkā stāšanās brīža. “Tele2” komentārus varētu sniegt vēlāk.
Pašlaik PTAC pēc “Tele2” iesnieguma izvērtē arī LMT sniegtās reklāmas, taču pagaidām vēl šajā lietā nekāds lēmums nav pieņemts, aģentūrai BNS pavēstīja PTAC Patērētāju informēšanas daļas vadītāja Sanita Gertmane.
“Tele2” sabiedrisko attiecību vadītāja Vita Sirica aģentūrai BNS iepriekš apliecināja, ka uzņēmums nosūtījis PTAC vēstuli, lūdzot izvērtēt LMT reklāmas, kas, pēc operatora uzskata, maldina sabiedrību, taču no plašākiem komentāriem viņa atturējās.
Jau ziņots, ka plašsaziņas līdzekļos tiek pārraidītas reklāmas ar līdzīgiem vizuālajiem tēliem, kurās salīdzināti abu operatoru priekšapmaksas karšu “O!Karte” un “Zelta zivtiņa” tarifi. Vienu reklāmu autors ir LMT, bet otru – “Tele2”.
Līdz ar ekonomiskās situācijas pasliktināšanos Latvijā aizvien vairāk iedzīvotāju un uzņēmumu cenšas ietaupīt līdzekļus, cita starpā arī meklējot izdevīgākus mobilo sakaru pakalpojumus. Šajos apstākļos būtiski saasinājusies konkurence starp lielākajiem mobilo sakaru operatoriem Latvijā – LMT un “Tele2” .
Bez minētajām kompānijām GSM/UMTS tīklā mobilo sakaru pakalpojumus sniedz arī “BITE Latvija”.
