Teritoriāli pieejamākie no pašvaldībās sniegtajiem pakalpojumiem Latvijā ir dzimšanas fakta un laulības reģistrācija un laulības apliecības izsniegšana.
Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas pasūtītajā pētījumā, ko veica uzņēmums “Corporate&Public management Consulting Group”, secināts, ka šāds pakalpojums ir pieejams 100 pašvaldībās. Kopumā datus pētījumam bija iesniegušas 100 pašvaldības no kopumā 119 Latvijā esošajām. Laulības reģistrācija un dzimšanas fakta reģistrācija ir pieejama visās 100 pašvaldībās. Savukārt miršanas faktu iespējams reģistrēt 98 pašvaldībās.
Krasas atšķirības starp pašvaldībām pakalpojumu pieejamībā nav vērojamas – pārsvarā visi svarīgākie pakalpojumi ir pieejami gandrīz visās pašvaldībās. Tomēr veselības aprūpe ir pieejama tikai 44 no 100 pašvaldībām.
Teritoriāli vismazāk pieejamie pakalpojumi ir diezgan specifiski, piemēram, atbalstu represētajām personām var saņemt 39 pašvaldībās, 37 pašvaldības izsniedz galvojumus un aizdevumus. 30 pašvaldībās var saņemt reliģiskās darbības pakalpojumus, bet vien 11 sniedz glābšanas dienesta pakalpojumus, savukārt tikai četrās ir pieejami ostas pakalpojumi.
Noskaidrots arī, kuri no pakalpojumiem ir pieprasītākie pašvaldībās, – trūcīgas vai maznodrošinātas ģimenes (personas) statusa piešķiršana, pabalsta piešķiršana garantētā minimālā ienākuma līmeņa nodrošināšanai, iesniegumu, sūdzību un priekšlikumu pieņemšana un izskatīšana, pašvaldības iestādēm, struktūrvienībām un amatpersonām adresēto dokumentu pieņemšana, lietotāju reģistrēšana, bibliotekārā apkalpošana, miršanas fakta reģistrācija, dzīvokļa pabalsta piešķiršana, dzīvesvietas deklarāciju reģistrācija, kā arī izziņas par personas dzīvesvietu izsniegšana.
Pētījuma laikā noskaidrots, ka vidēji viena pašvaldība sniedz 257 pakalpojumus no 710 pilnajā pašvaldību pakalpojumu sarakstā esošajiem pakalpojumiem. Talsu, Ķekavas, Ogres, Ilūkstes, Tukuma novads un Jūrmalas, Rēzeknes un Jēkabpils pilsēta sniedz vairāk nekā 50% no pilnajā pašvaldību pakalpojumu sarakstā esošajiem pakalpojumiem. Savukārt Aizputes, Aknīstes, Varakļānu, Smiltenes, Ludzas, Zilupes, Rucavas un Viļānu novads norādījuši, kas sniedz mazāk nekā 20% no sarakstā esošajiem pakalpojumiem.
