Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) Daugavpils reģionālā pārvalde saglabāta galvenokārt tāpēc, ka tajā ir bāzēts PTAC Zvanu centrs, skaidro PTAC pārstāve Sanita Gertmane. Kā ziņots, ar šodienu, 21. decembri, tiek slēgtas nodaļas Liepājā un Ventspilī.
“Tas ir tikai finansiālu apsvērumu dēļ. No otras puses, šādas nodaļas Latvijā bija tikai trīs, arī citur cilvēki iztiek bez klātienes konsultācijām,” uzsver S. Gertmane. Viņasprāt, patērētājiem iespējas konsultēties par viņus interesējošajiem jautājumiem ir nodrošinātas pietiekamā līmenī – var zvanīt, var sūtīt vēstules.
Runājot par vispārējo tendenci, S. Gertmane norāda, ka šogad visticamāk sūdzību ziņā pakalpojumus pārspēs preces, lai arī šogad pieaudzis sūdzību skaits tieši par pakalpojumiem finanšu jomā, īpaši – dažādiem kredītlīgumiem.
2007. un 2008. gadā visvairāk sūdzību tika saņemtas par pakalpojumiem, īpaši – būvniecības.
Savukārt 2009. gadā tās varētu būt preces, un sūdzību topā pirmās vietas, kā ierasts, ieņem elektropreces, īpaši datori, apavi un mobilie telefoni, klāsta S. Gertmane.
